Garanzia per sistema di abbeveraggio singolo e filtro e sistema di osmosi inversa
1. Copertura della garanzia standard
Tutti i Single Drinking Systems & Filters e i Reverse Osmosis Systems acquistati da The Softener Business sono coperti da una garanzia standard di un anno a partire dalla data di acquisto. Questa garanzia si applica solo alle parti e non copre alcuna manodopera associata, spese di chiamata o costi di spedizione.
2. Garanzia estesa
I clienti possono estendere la garanzia di altri due anni (per un totale di tre anni) registrando il loro prodotto con The Softener Business entro un anno dall'acquisto. Potrebbero essere applicati dei costi per questa estensione, come specificato al momento della registrazione.
3. Limitazioni della garanzia
La garanzia è soggetta alle seguenti condizioni ed esclusioni:
- Copertura solo delle parti : la garanzia copre solo la sostituzione delle parti per difetti di fabbricazione. Non include manodopera, spese di chiamata o costi di installazione.
- Esclusione della sostituzione del sistema : la garanzia non copre la sostituzione del sistema qualora questo funzioni correttamente, anche se non soddisfa le aspettative del cliente, dopo 30 giorni dalla data di acquisto.
- Danni causati da terzi e dall'utente : la garanzia non copre i danni causati da installazione non corretta, negligenza, cattiva gestione o modifiche apportate dal cliente o da terzi, compresi idraulici o altri fornitori di servizi.
- Uso e manutenzione corretti : la garanzia non copre i problemi derivanti da un uso improprio, dalla mancanza di una corretta manutenzione o dall'uso di componenti o materiali di consumo incompatibili.
- Esclusioni per fattori esterni : la garanzia non copre i danni causati da fattori esterni quali sbalzi di tensione, problemi di qualità dell'acqua (ad esempio, sedimenti eccessivi, livelli di cloro oltre i limiti raccomandati) o temperature gelide se il prodotto non viene conservato correttamente.
4. Requisiti per la registrazione della garanzia
Per avere diritto alla garanzia estesa, i clienti devono:
- Registra il prodotto presso The Softener Business entro un anno dall'acquisto.
- Fornire la prova d'acquisto, inclusa la fattura e le informazioni di contatto.
- Pagare tutti gli oneri applicabili come indicato durante la procedura di registrazione.
5. Procedura di richiesta
Per presentare una richiesta di garanzia, i clienti devono:
- Contattare The Softener Business tramite il modulo di contatto, e-mail o telefono per segnalare il problema e fornire la prova di acquisto.
- Consentire a The Softener Business di risolvere il problema o, in alcuni casi, di ispezionare il prodotto e verificare il reclamo.
- Seguire le istruzioni per la restituzione o la sostituzione delle parti difettose.
6. Esclusioni e garanzia invalidata
La garanzia decade se:
- Il prodotto non è installato secondo le istruzioni fornite da The Softener Business .
- Il prodotto viene utilizzato per scopi diversi da quelli previsti.
- Il numero di serie o le etichette del prodotto vengono rimossi o manomessi.
- Le riparazioni o le modifiche vengono eseguite da tecnici non autorizzati
7. Termini aggiuntivi
Clausola di trasferibilità : questa garanzia non è trasferibile e si applica solo all'acquirente originale. Non è valida se l'unità viene rivenduta o trasferita in un'altra proprietà.
Politica sulle parti di ricambio : tutte le parti di ricambio fornite in garanzia possono essere nuove o ricondizionate. Le parti di ricambio sono coperte da una garanzia separata, i cui termini saranno comunicati al momento della sostituzione.
Costi di spedizione per la restituzione : i clienti sono responsabili del costo della restituzione delle parti difettose, salvo diverso accordo con The Softener Buisiness . Se il cliente è in garanzia, il costo della restituzione è coperto da questa.
Clausola di forza maggiore : The Softener Business non è responsabile per reclami in garanzia derivanti da calamità naturali, circostanze impreviste o eventi di forza maggiore.
8. Esclusione di responsabilità
The Softener Business non è responsabile per eventuali danni incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il prodotto. Questa garanzia è fornita in aggiunta a, e non influisce su, i tuoi diritti legali ai sensi delle leggi applicabili sulla tutela dei consumatori.
Per registrare la garanzia, visita la nostra pagina di registrazione della garanzia .