Informations de livraison
Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande le plus rapidement possible. Pour les adoucisseurs d'eau et produits associés, les filtres et pièces détachées , nous garantissons une livraison rapide sous 3 à 5 jours ouvrés à compter de la date de votre commande. Ces articles sont expédiés directement depuis notre entrepôt local pour un service rapide et fiable.
Pour certains articles de notre gamme étendue, tels que les robinets, les accessoires de douche, les pièces de plomberie et les kits de test d'eau , la livraison peut prendre un peu plus de temps. Ces produits sont expédiés par nos partenaires internationaux avec lesquels nous travaillons en étroite collaboration, avec un délai de livraison estimé entre 7 et 15 jours . Un suivi complet est assuré et notre équipe est là pour vous aider si besoin.
Remarque : les délais de livraison sont clairement indiqués sur toutes les pages produits. Vous saurez ainsi précisément à quoi vous attendre avant de passer commande. Qu'il s'agisse d'un article expédié rapidement depuis notre entrepôt local ou d'un produit de notre gamme étendue avec un délai de livraison plus long, nous veillons à ce que tous les délais soient clairement communiqués.
Vérifiez vos délais de livraison
Autriche
Les délais de livraison sont clairement indiqués sur toutes les pages produits :
- Expédition rapide (sur certains produits) : 3 à 5 jours
- Estimation (sur certains produits) : 7 à 15 jours si indiqué sur la ou les pages du produit
- Frais de livraison : Gratuit sur tous les produits
Belgique
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France
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Allemagne
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Italie
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Irlande
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Pays-Bas
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Espagne
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Royaume-Uni
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Reste de l'Europe
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Politique de retour
Nous offrons un système de retour sans tracas pour quelque raison que ce soit dans les 30 jours suivant l'expédition .
Pour demander un retour, veuillez nous contacter avec votre numéro de téléphone et votre numéro de facture . Nous organiserons le retrait de l'article par coursier à l'adresse indiquée. Les retraits ont lieu du lundi au vendredi entre 10h et 16h .
À l'heure actuelle, nous n'acceptons pas les retours au-delà de 30 jours , sauf si l'article est défectueux.
Pour toute question ou assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous aider !